Poste de Coordonatrice.teur aux financements et gestion des bases de données

Sous la supervision et avec la collaboration de la directrice du développement, dons majeurs et planifiés, la coordonatrice.teur participe aux projets de financements pour les différents programmes de la SSVPM. Elle.il est en relation avec les donateurs et est responsable de la gestion des bases de données (ProDon).

Fonctions
  • Participe à l’élaboration de la campagne annuelle et des publipostages, en collaboration avec la directrice du développement dons majeurs et planifiés, les communications et le fournisseur de services.
  • Collabore à la création des outils de communication et de promotion des campagnes de publipostages, de dons planifiés avec la directrice du développement dons majeurs et planifiés et les communications.
  • Assure la logistique pour l’envoi des publipostages, le suivi des engagements, les lettres de rappel et de remerciements, la saisie de données et l’émission des reçus fiscaux.
  • Capitalise sur les succès de nos campagnes annuelles pour développer de nouvelles approches de sollicitation pour les dons majeurs, dons planifiés et dons spontanés, afin d’accroître la base de donateurs et partenaires.
  • Collecte, recense et met à jour l’ensemble des informations relatives au profil des donateurs actifs et potentiels dans la base de données ProDon (recherche d’information, contrôle des données, modification et mise à jour codification et validation).
  • Génère et prépare les rapports d’analyse statistique sur les donateurs.
  • Participe à l’élaboration du programme de reconnaissance auprès des donateurs et en assurer l’exécution en collaboration avec la directrice du développement dons majeurs et planifiés.
  • Participe et coordonne les événements de fidélisation à l’intention des donateurs.
  • Travaille à l’identification et qualification de nouveaux grands donateurs au sein de la base de données.
  • Rédige les fiches profil de donateurs potentiels, analyse, synthétise et organise l’information de façon à ce qu’elle soit pertinente et accessible immédiatement.
  • Répond quotidiennement aux diverses questions provenant des donateurs concernant les plaintes, les changements, etc.
  • Effectue le suivi avec les donateurs mensuels pour tout ce qui concerne les délais de paiement, les rejets les dédoublements. Mettre à jour les dossiers des donateurs et faire le suivi des dates d’expiration des cartes de crédits.
  • Répond aux demandes d’information concernant les dons mensuels, dons planifiés et in memoriam
  • Assure la mise à jour des modèles de lettres-types pour chaque niveau de campagne et de donateurs ainsi que pour tous les documents maîtres. 
  • Coordonne la production de lettres de remerciements particulières pour donateurs majeurs ou planifiés et les acheminer pour signature et poste.
  • Produit les rapports nécessaires afin de supporter le plan de développement et stratégie élaborer par la directrice du développement.
  • Soutien la direction et la directrice du développement pour divers mandats en lien avec les relations aux donateurs, lorsque requis.
  • Soutien l’équipe lors des évènements de la SSVP.
  • Effectue toutes autres tâches requises par son supérieur immédiat.

Compétences et qualifications requises
  • 3-5 années d’expérience tangible et pertinente dans une organisation de bienfaisance.
  • Excellente connaissance du logiciel ProDon.
  • Maîtrise des logiciels de la Suite MsOffice (word, Excel, Power point).
  • Capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation du travail.
  • Minutie, respect des procédures et rigueur.
  • Forte habiletés en services à la clientèle, empathie, entregent, écoute et sens aigu de la confidentialité.
  • Grand intérêt et connaissance du secteur communautaire un atout.

Profil recherché
  • Aptitudes exceptionnelles dans les relations interpersonnelles.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Capacité à analyser et gérer des données informatiques.
  • Habileté à traiter les renseignements de façon éthique exacte et confidentielle.
  • Excellent jugement, rigueur et diplomatie.
  • Esprit de collaboration.

Conditions de travail
  • Poste régulier, 35 h/semaine.
  • Rémunération selon compétences et expérience.
  • Disponibilité occasionnelle en dehors des heures de bureau (soir et fins de semaine).
  • Avantages sociaux offertsLieu de travail : 1930, rue de Champlain, Montréal, peut être appelé à se déplacer.
Veuillez faire parvenir votre CV et lettre de présentation par courriel à offredemploi@ssvp-mtl.org ou avant le 31 janvier 2020.
Seules les personnes sélectionnées seront contactées.

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